Pour réaliser une véritable transformation, un pas sûr vers le progrès et donc une avancée significative dans leur processus d’évolution, des centaines d’entreprises qui ont connu le succès à l’échelle mondiale ont dû déléguer à des tiers les processus administratifs liés à l’informatique.
Les « fournisseurs de services technologiques » sont nés au début des années 90, précisément dans le but de recentrer les services administratifs, afin que les informaticiens puissent donner la priorité à d’autres tâches en fonction des nouvelles technologies et garder toujours une longueur d’avance.
En confiant l’administration à un tiers, votre équipe peut se concentrer sur les stratégies et les outils qui permettront à votre entreprise d’exceller. En même temps, les services administratifs et les responsabilités de gestion seront entre les mains de professionnels hautement qualifiés.
Si vous voulez connaître les avantages d’un fournisseur de services technologiques et savoir en même temps pourquoi vous devriez choisir un fournisseur de services informatiques gérés, voici tout ce que vous devez savoir.
Commençons.
Pourquoi les fournisseurs de services technologiques sont-ils un excellent outil ?
La signification du terme « fournisseur de services technologiques » est assez simple : il s’agit d’un service géré qui est obtenu par l’intermédiaire d’un fournisseur. Il se charge de centraliser les informations d’intérêt commun au sein de votre entreprise, comme le stockage en nuage, la maintenance des serveurs, l’administration des systèmes, l’authentification, etc.
Cette diversité de fonctions a permis, ces derniers temps, aux petites et moyennes entreprises de gagner en pertinence et, par conséquent, en capacité de figurer même dans un monde des affaires aussi compétitif. Mieux encore, l’investissement n’est pas exorbitant et vous pouvez obtenir d’excellents résultats à court, moyen et long terme.
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Avantages des services informatiques gérés
Les avantages de la sous-traitance des fonctions d’un fournisseur de services technologiques sont nombreux, comme nous l’avons illustré dans les paragraphes précédents. Mais pour montrer avec des faits ce dont nous parlons, nous les expliquons en détail ci-dessous.
1. Acquérir de l’expérience
Au cours des processus de gestion, de nombreux problèmes peuvent survenir, qu’ils soient prévisibles ou non. Lorsque les processus d’administration et de gestion de l’informatique sont sous la responsabilité d’une seule personne, la résolution de ces désagréments joue non seulement sur le facteur temps, mais aussi sur le facteur monétaire.
Vous pouvez toujours avoir recours à un assistant, mais nous sommes d’accord pour dire que former quelqu’un à partir de zéro vous entraînera dans la même boucle : perte de temps égale perte d’argent, sachant que les processus de formation peuvent s’étendre sur plusieurs semaines.
Lorsque vous comptez sur un fournisseur de services technologiques, vous pouvez être sûr que tous vos problèmes seront résolus dans les plus brefs délais, car les équipes professionnelles sauront quelle solution vous donner, dès qu’un problème survient. Le mieux, c’est que la capacité de réponse s’améliorera toujours, grâce à l’expérience acquise.
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2. Possibilité d’évolution par l’amélioration des conditions de travail
Comme nous l’avons dit au début, faire appel à un prestataire de services technologiques vous permet de développer les compétences et les aptitudes de vos employés et, surtout, de leur donner la possibilité de remplir le rôle pour lequel ils ont été engagés.
Souvent, la surcharge de travail réduit la créativité de vos employés et donc la performance globale diminue. Si vos employés se consacrent uniquement aux tâches qui leur correspondent, vous pourrez aspirer et atteindre une croissance exponentielle plus rapidement que prévu.
3. Évolutivité
Les fournisseurs de services technologiques ont la capacité de faire évoluer le système si vos besoins l’exigent. Le plus intéressant est que vous n’avez pas à attendre pendant de longues périodes, car ils peuvent faire tout cela en temps réel.
Par conséquent, assurez-vous que votre fournisseur de services technologiques dispose de tout ce qui est nécessaire au niveau de l’administration et des serveurs, afin qu’il puisse vous fournir le meilleur service possible, à vous et au reste des utilisateurs du réseau.
4. Réduction des coûts et de la consommation de ressources
Les temps d’arrêt représentent des pertes monétaires pour l’entreprise. Selon de nombreuses études, les périodes prolongées d’indisponibilité, dues à des pannes de système, des problèmes de mise à niveau, etc., peuvent vous coûter plusieurs centaines de dollars par heure.
La réaction immédiate des fournisseurs de services technologiques vous évitera, à vous et à votre entreprise, d’être les plus touchés en cas d’incidents ou de pannes générales du système.
Avec un fournisseur de services gérés, il est plus facile d’identifier, de diagnostiquer et de résoudre les problèmes potentiels.
5. télémaintenance
Le dernier et l’un des plus grands avantages de ce modèle est sa capacité à assurer une maintenance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Autrement dit, qu’il s’agisse d’un jour ordinaire, d’un jour férié ou d’un week-end, vous aurez toujours quelqu’un qui pourra vous aider à résoudre tout souci ou problème qui pourrait survenir.
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Quel est le rôle d’Alcero ?
Alcero se charge de la gestion permanente de votre infrastructure, de vos systèmes et de vos applications. Cela signifie que tout ce qui a trait au contrôle et à la gestion des licences, à la maintenance et au suivi peut être réalisé de manière transparente.
Cela vous permettra de trouver de meilleures solutions informatiques et de répondre aux problèmes qui peuvent survenir. Vous trouverez dans ce lien toutes les informations dont vous avez besoin.
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